症状：映像プレビュー時に動画・静止画保存ボタンをクリックして保存しても、保存先にファイルが無い。

原因1：
　InternetExplorerのセキュリティ設定により、ダウンロードがブロックされています。

対策：
　インターネットオプションでセキュリティ設定を変更します。

　1.InternetExplorerでカメラにアクセスします。
　
　2.ツールメニューから「インターネットオプション」を開きます。

　3.「セキュリティ」タブをクリックします。

　4.「信頼済みサイト」をクリックします。

　5.「サイト」ボタンをクリックします。

　6.「このWebサイトをゾーンに追加する」の欄に、カメラのIPアドレスが表示されていることを確認します。

　7.下部の「このゾーンのサイトには全てサーバーの確認（https:）を必要とする」のチェックを外します。

　8.「追加」ボタンをクリックします。

　9.「Webサイト」の欄に、カメラのIPアドレスが追加されたことを確認します。

　10.「閉じる」をクリックします。

　11.インターネットオプションの画面に戻り、「レベルのカスタマイズ」をクリックします。

　12.「カスタム設定のリセット」の設定を変更します。
　　 「リセット先」を「中低」に変更し、「リセット」をクリックします。

　13.「このゾーンの設定を変更しますか？」のメッセージが表示されたら「OK」をクリックします。

　14.セキュリティ設定の画面を「OK」をクリックして閉じ、インターネットオプションの画面も「OK」をクリックして閉じます。

　15.一度InternetExplorerを閉じて、再度InternetExplorerでカメラにアクセスします。

　16.動画・静止画の保存が出来るかをご確認ください。