原因1：microSDカードとカメラの相性が合わない可能性があります。
対策：推奨しているmicroSDカードはSANDISK製クラス10以上のmicroSDカードです。それ以外のメーカー製のもの、またSANDISK製であっても、海外向けモデルの製品や、コピー品などでは正常に使用できません。
原因2：microSDカードの故障。
対策：一度microSDカードをカメラから取り出し、パソコンに接続した上で正常に認識するかをご確認ください。正常に認識する場合は、パソコン上でmicroSDカードをフォーマットし、再度カメラに挿入して正常に認識するかをご確認ください。正常に認識しない場合はサポートデスクまでお問い合わせください。
原因2：カメラの故障。
対策：上記いずれの確認でも、正常に認識しない場合はカメラの不具合の可能性があります。サポートデスクまでお問い合わせください。