平素は弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
弊社防犯カメラ「WIPシリーズ」の専用アプリ
「ACE TELECAM2」は、下記機種に対応していないことが確認されております。
・Google Pixelシリーズ
・Galaxy S24 SC-51E
・Galaxy Z Flip3 5G SC-54B
・Galaxy S24 Ultra
「ACE TELECAM2」はメーカーによるサポートが終了しており、今後アップデートされることはありません。
該当するお客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
尚、ACE TELECAM2がご利用いただけない場合でも、以下の方法でカメラを使用する事が出来ます。
1.パソコンのブラウザからカメラにアクセスし使用する事が出来ます。
2.パソコン用アプリケーション「ACEモニター」で使用する事が出来ます。
3.録画機（XVR）に接続し、モニターに映したり、録画機用スマホアプリで使用する事が出来ます。
詳しくはサポートデスクまでお問い合わせくださいませ。