SmartMeyeのトラブルについて

平素はACEセキュリティシステムの製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、防犯カメラ遠隔監視アプリ「SmartMeye」において、一部の録画機で遠隔でのアクセスが出来ない状態が発生しております。

アプリサーバー(中国)に調査、復旧の依頼をかけておりますが、10/1~10/7までは中国の国慶節(休日)のため、復旧までお時間がかかる可能性がございます。
製品をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、復旧次第映像が見れるようになるかと存じますので、何卒ご理解、ご容赦の程お願い申し上げます。